Aviso de Recopilación de California (CCPA/CPRA)
Última actualización: 5 de diciembre de 2025
Este Aviso de Recopilación se proporciona de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA). Se aplica a los residentes de California que utilizan Lokos AI LLC ("Lokos AI", "nosotros").
Información Personal que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
| Categoría | Ejemplos | Recopilada |
|---|---|---|
| Identificadores | Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP, identificadores de dispositivo | SÍ |
| Características Personales | Edad, género, etnia (si se proporciona voluntariamente) | SÍ |
| Información Comercial | Historial de participación, compensación obtenida, productos con los que se interactuó | SÍ |
| Actividad en Internet o en la Red | Dirección IP, tipo de navegador, registros de uso, registros de interacción | SÍ |
| Datos de Geolocalización | Región aproximada según la dirección IP | SÍ |
| Datos de Audio o Visuales | Grabaciones de voz, transcripciones de llamadas | SÍ |
| Inferencias | Calidad de la interacción, modelado de preferencias, insights anonimizados | SÍ |
No vendemos datos personales.
Podemos compartir cierta información con fines publicitarios o de análisis, según se define en la CPRA, pero únicamente de forma anonimizada o agregada.
Fines de la Recopilación
Recopilamos información personal para:
- Operar y mejorar los agentes de IA, las herramientas de análisis y los productos de voz
- Proporcionar compensación por la participación
- Generar insights agregados para los clientes empresariales
- Proteger nuestros sistemas y detectar fraude
- Cumplir con las obligaciones legales
Conservación
Los datos personales se conservan durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar los servicios o cumplir con las obligaciones legales. Los insights agregados o anonimizados pueden conservarse indefinidamente.
Sus Derechos (Residentes de California)
Los residentes de California pueden solicitar:
- Acceso a los datos personales
- Corrección de datos inexactos
- Eliminación de datos personales
- Exclusión del intercambio de datos
- Información sobre las categorías de datos personales divulgados
Las solicitudes pueden enviarse a info@lokos.ai.